Termini e condizioni
Art. 1 Conferma Prenotazione
La prenotazione si considera confermata al momento della sottoscrizione del contratto e della ricezione del pagamento o dell'acconto richiesto. La conferma definitiva garantisce al cliente l'accesso alle escursioni proposte, nel rispetto delle condizioni qui riportate.
Art. 2 Modalità di Pagamento e Politica di Cancellazione
Le modalità di pagamento e la politica di cancellazione vengono presentate durante la fase di prenotazione e sono a scelta del cliente.
Art. 3 Imbarco e Condotta a Bordo
I passeggeri devono presentarsi puntuali all'imbarco presso i punti di partenza stabiliti:
- - Trapani: Pontile Columbus, Via Ranuncoli 1 - 91100 Trapani
- - Bonagia: Via Lungomare, 51 - 91019 Tonnara di Bonagia
La mancata presentazione entro l'orario concordato non dà diritto ad alcun rimborso. In caso di condizioni meteo-marine avverse, M&M Boat si riserva il diritto di modificare programma e orari senza obbligo di rimborso.
Art. 4 Sicurezza e Balneazione
La sicurezza della navigazione è la nostra priorità. Lo skipper ha piena autorità durante l'escursione e può richiedere l'abbandono dell'imbarcazione da parte di passeggeri che si comportino in modo pericoloso o inadeguato. La balneazione e la sosta nelle calette sono subordinate alle condizioni meteo-marine, valutate insindacabilmente dallo skipper.
Art. 5 Responsabilità dei Passeggeri
I passeggeri sono responsabili della custodia dei propri oggetti personali. M&M Boat non è responsabile per smarrimenti, danni o furti di beni personali a bordo. I partecipanti sono inoltre tenuti a comunicare eventuali problemi di salute o limitazioni che potrebbero influenzare la sicurezza dell'escursione.
Art. 6 Responsabilità in Caso di Danno
I partecipanti sono responsabili per eventuali danni causati all'imbarcazione a causa di comportamenti colposi, dolosi o contravvenendo alle istruzioni del comandante. In caso di infortuni, M&M Boat e lo skipper non sono responsabili per eventuali risarcimenti.
Art. 7 Obblighi dello Skipper
Lo skipper garantirà ai passeggeri sicurezza e rispetto. Tuttavia, potrà rifiutarsi di eseguire ordini che potrebbero compromettere la sicurezza dell'imbarcazione o impedire il ritorno in porto in sicurezza.
Art. 8 Protezione dei Dati Personali
I dati personali dei passeggeri saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, esclusivamente per fini legati alla gestione del servizio.
Art. 9 Reclami
Eventuali reclami possono essere comunicati durante l'escursione al comandante di bordo oppure via email a info@mmboat.com.
Art. 10 Divieti a Bordo
A bordo è vietato:
- - Tenere comportamenti che possano arrecare disturbo agli altri passeggeri;
- - Manomettere arredi e attrezzature di bordo;
- - Portare armi, munizioni, materiali infiammabili, esplosivi o sostanze pericolose;
- - Gettare oggetti in mare.
Art. 11 Foro Competente
Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, il foro competente è quello di Trapani.
Art. 12 Norme Applicabili
Per quanto non espressamente previsto, si fa riferimento alle disposizioni del Codice della Navigazione e del Codice Civile Italiano.